El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se les dará a sus datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA DE MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V.”, de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, Lineamientos y demás disposiciones normativas vigentes (en adelante la “Ley”), por lo cual, es importante que lea atentamente la siguiente información:

DEFINICIONES

Para efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los términos que se indican a continuación tendrán los significados que en este documento se señalan, ya sea que estén redactados en singular o en plural:

Datos personales: Es cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.

Datos personales sensibles: Son aquellos que se refieran a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

Derechos ARCO: Es el derecho del Titular para solicitar al responsable el acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales.

Responsable: Es una persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.

Titular: Es la persona física a quien corresponden los datos personales, es decir, el dueño de los datos.

Encargado: Es la persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que le vincula con el mismo y lo delimita el ámbito de su actuación para la prestación de un servicio.

Tratamiento: Consiste en todo manejo que se les dé a los datos personales por cualquier medio, pudiendo ser: la obtención, el uso, que abarca cualquier acción, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales, la divulgación y el almacenamiento.

LFPDPPP: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Usuario: Es cualquier persona de cualquier parte de la República Mexicana que haga uso de la plataforma, aplicación o aplicación de DISRUPCIÓN LOGÍSTICA.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Para “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA DE MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V.”, con domicilio en Avenida Insurgentes Sur, Número 819, Piso 1, Colonia Insurgentes San Borja, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, CP 03100, (en adelante “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA”), el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia, por lo que, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en aras de que, como titular de los datos personales, se encuentre facultado a ejercer sus derechos a la autodeterminación informativa.

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

“DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” recabará del usuario las siguientes categorías de Datos Personales como parte de las operaciones que realiza para la prestación de servicios:

• Datos de identificación, recopilamos nombre/denominación, edad, teléfono, correo electrónico, dirección.

• Datos financieros y patrimoniales, recopilamos registro federal de contribuyente (RFC), domicilio fiscal, estados financieros y de buro de crédito.

• Datos de ubicación, recopilamos datos de ubicación precisa o aproximada de los dispositivos móviles del usuario cuando la app de “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla).

• Datos de su dispositivo inteligente, recopilamos información sobre el dispositivo que se utilice para acceder a nuestros servicios como, el modelo de hardware, la dirección IP, el sistema operativo y la versión del mismo, software, nombres y versiones de archivos, idiomas preferidos, identificadores de dispositivos, identificadores de publicidad, números de serie, información de la ubicación del dispositivo e información sobre la red móvil.

  “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” conoce la importancia que tiene la protección y privacidad de los datos personales de los menores de edad, por lo que “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” no obtiene, usa, divulga o almacena información relacionada con menores de edad o datos sensibles de estos.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Dependiendo del caso en particular para el que sean proporcionados o recabados sus datos personales, siempre acorde con el presente Aviso de Privacidad o sus actualizaciones que, en su momento se pongan a su disposición, sus datos personales serán utilizados para cumplir con las siguientes finalidades primarias:

1. En el caso de los datos personales y datos personales financieros:
   
   - Para corroborar la identidad del Titular y la veracidad de la información y documentos que proporcione como propios, así como la de sus representadas, según resulte aplicable conforme al servicio contratado y en observancia de las disposiciones vigentes y prevención de lavado de dinero.
   - Para realizar el análisis de la información proporcionada por el Titular, a fin de determinar conforme a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, y en general, realizar cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa o resulte conveniente para el otorgamiento de servicios.
   - Para formalizar una relación contractual entre el Titular y el Responsable y prestar los servicios contratados conforme a lo pactado entre las partes.
   - Para administrar y operar los servicios que contrata con nosotros.
   - Para registrar y verificar los pagos que con motivo de nuestros servicios realice y emitir la factura correspondiente.
   - Como medio de contacto;
   
   

2. En el caso de información de ubicación y de su dispositivo:
   
   - Para agilizar el inicio de una nueva sesión; guardar la configuración del usuario; agilizar la interacción con los contenidos y mejorar la experiencia del usuario.
   - Para mejorar nuestras aplicaciones y análisis.
   - Para fines de personalización y preferencias; almacenando sus preferencias en el dispositivo de acceso, eliminando la necesidad de especificar repetidamente la misma información y solo mostrar contenido personalizado.
   
   De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
   - Evaluar la calidad del servicio que le brindamos, realizar encuestas relacionadas con éste y hacerlo partícipe en programas de lealtad.
   - Realizar prospección comercial y brindarle promociones.
   - Realizar análisis a fin de determinar la eficacia de nuestra publicidad.
   
   FORMAS PARA RECABAR SUS DATOS PERSONALES

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, recabamos sus datos personales de distintas formas: (i) cuando el usuario nos los proporciona personalmente; (ii) vía telefónica; (iii) por medio de correo electrónico; (iv) vía whatsapp y automáticamente (v) a partir del uso de la aplicación o plataforma de DISRUPCIÓN LOGÍSTICA, así como, cuando obtenemos información a través de fuentes de acceso público, tales como directorios telefónicos, y/o a través de otras fuentes permitidas por la Ley.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” no transfiere los datos personales que posea del Titular a favor de terceros no relacionados con “DISRUPCION LOGÍSTICA”.

Como parte de las operaciones propias del negocio “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” le informa que podrá compartir algunos o todos sus datos personales con compañías nacionales o extranjeras afiliadas o subsidiarias de “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA”, así como asesores profesionales externos y/u otros prestadores de servicios que actúen como encargados a nombre y por cuenta de “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA”.

“DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar sus datos, no obstante, lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos de los Titulares, éstos serán informados por correo electrónico de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA”, si la vulneración no es imputable a ésta.

UBICACIÓN DE SU DISPOSITIVO

“DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” recopila información de ubicación precisa o aproximada de los dispositivos móviles de los usuarios siempre y cuando lo permitan, para ello, es necesario que el usuario otorgue su consentimiento expreso al momento de utilizar la aplicación a través de la configuración de su dispositivo.

“DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” utilizara su ubicación para agilizar la interacción con los contenidos y mejorar la experiencia del usuario, así como, para fines de personalización y preferencias, dicho dato se recabará a través del uso que se haga de la Aplicación

El usuario podrá utilizar la Aplicación de “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Por lo que, el Titular puede configurar su aplicación para que no acepte el “uso de ubicación”, sin embargo, debe tener en cuenta que sin esta es posible que determinadas partes de la Aplicación no funcionen o no lo hagan como está previsto.

Para lo anterior, “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” le informa que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo con las instrucciones de configuración que puede encontrar en nuestra aplicación.

USO DE COOKIES Y WEB BEACONS

“DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” utiliza “cookies” y “web beacons” en sus aplicaciones para obtener información estadística y de preferencias. Asimismo, podremos permitir que nuestros socios comerciales instalen cookies en su dispositivo. Las “cookies” son archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o de su dispositivo electrónico al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. Las “web beacons” son una imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios.

“DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” obtendrá a través del uso que el usuario haga de la Aplicación por medio de los cookies o “web beacons” información técnica como; (i) su dirección de protocolo de internet “Dirección IP”; (ii) su sistema operativo; (iii) su tipo de navegador; (iv) identificación de sesión y autentificación; (v) preferencias del usuario; (vi) la dirección de un sitio web de referencia; (vii) la ruta que el usuario sigue durante su recorrido por nuestros sitios web; (viii) en el caso del uso del correo electrónico la asociación de los datos anteriores con el destinatario.

El Titular puede configurar su navegador para que no acepte automáticamente “cookies” y “web beacons”. Sin embargo, debe tener en cuenta que sin las “cookies” es posible que determinadas partes de la Aplicación no funcionen o no lo hagan como está previsto.

“DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” utiliza las “cookies” y “web beacons” para las siguientes finalidades:

● Permitir, agilizar y racionalizar el funcionamiento de la aplicación de DISRUPCIÓN LOGÍSTICA en diferentes páginas web, dispositivos y sesiones de navegación;

● Simplificar el acceso a la Aplicación y su utilización por parte del usuario para hacerlos más sencillos;

● Vigilar y analizar el rendimiento, el funcionamiento y la efectividad de la Aplicación, de modo que podamos mejorarla y optimizarla; y

● Mostrarle el contenido que sea más relevante para el usuario (lo que podrá incluir anuncios);

Le informamos que nuestra Política de Privacidad regulará el tratamiento que llevemos a cabo de los datos que obtengamos a través de las “cookies” en nuestra Aplicación, pero no regulará ni responderá por el uso de “cookies” de terceros.

Para lo anterior, “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” le informa que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo a las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de Internet) tiene implementado para activar y desactivar las citadas “Cookies”.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestra aplicación puede contener, para su conveniencia, enlaces a otros sitios web que no pertenecen a “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA”. “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” desconoce acerca de las Políticas de Privacidad y Avisos de Privacidad de dichos sitios web, por lo que no garantiza ni se hace responsable por el contenido en dichos enlaces ni el tratamiento de datos personales que se lleven a cabo en los mismos. Lo exhortamos a que lea cuidadosamente la Política y Avisos de Privacidad de cada uno de los sitios que pudieran estar vinculados desde nuestros sitios web.

REVOCACIÓN

Si el usuario desea revocar el consentimiento que nos otorgó sobre el uso de sus datos personales, deberá presentar una solicitud mediante un correo electrónico a la dirección contacto@kargaporte.com con el fin de que dejemos hacer uso de ellos, indicando:

⮚ Nombre del titular;

⮚ Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a la solicitud;

⮚ Descripción de los datos personales sobre los que solicita su revocación;

⮚ Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud;

⮚ En los casos en que el Titular ejerza a través de un representante legal, además de acreditar la identidad de ambos (Titular y el Representante legal), se deberá enviar a la citada dirección de correo, una copia legible del poder notarial otorgado al representante legal, o en su caso carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia del Titular por el cual se otorgan facultades para llevar a cabo este trámite ante el Responsable;

⮚ Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

La respuesta a su solicitud se llevará a cabo dentro de los 20 días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en que la misma haya sido recibida. La resolución adoptada por “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” será comunicada a el usuario a través del medio que nos haya proporcionado en su solicitud y en el supuesto que “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” no cuente con sus Datos Personales, se lo informaremos por los medios a través de los cuáles realizó la solicitud.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación jurídica requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, debe considerar que, para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó.

LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad, promociones de empresas de bienes o servicios, el usuario puede limitar el uso y divulgación de su información personal solicitando su inscripción en el (REPEP) Registro Público para Evitar Publicidad a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para más información sobre este registro, el usuario puede consultar el portal de internet de la PROFECO.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Si desea acceder al contenido de sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse puede hacerlo de nuestro conocimiento a través de una solicitud mediante un correo electrónico a la dirección contacto@kargaporte.com indicando:

⮚ Nombre del titular;

⮚ Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a la solicitud;

⮚ Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud;

⮚ Descripción detallada de los datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO;

⮚ En los casos en que el Titular ejerza sus Derechos ARCO a través de un representante legal, además de acreditar la identidad de ambos (Titular y el Representante legal), se deberá enviar a la citada dirección de correo, una copia legible del poder notarial

otorgado al representante legal, o en su caso carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia del Titular por el cual se otorgan facultades para llevar a cabo este trámite ante el Responsable;

⮚ Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

La respuesta a su solicitud se llevará a cabo dentro de los 20 días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en que la misma haya sido recibida. “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” podrá ampliar este plazo hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación de esto a el usuario. La resolución adoptada por “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” será comunicada a el usuario a través del medio que nos haya proporcionado en su solicitud de ejercicio de derechos ARCO, y en el supuesto que “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” no cuente con sus Datos Personales, se lo informaremos por los medios a través de los cuáles realizó la solicitud.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

“DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” ha implementado y mantiene las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar el daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos de los Titulares, éstos serán informados por correo electrónico de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a “DISRUPCIÓN LOGÍSTICA”, si la vulneración no es imputable a ésta.

ACTUALIZACIÓN Y/O MODIFICACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD

“DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” modificará o actualizará el presente Aviso de Privacidad o el que haya puesto a su disposición en cualquier momento, según sea necesario o conveniente, para cumplir con cambios a la legislación o cumplir con políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Cualquier cambio en este aviso de privacidad en el futuro se publicará en la aplicación de "DISRUPCIÓN LOGÍSTICA” o puede ser consultado a través del sitio web www.kargaporte.com.

MEDIO DE CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración respecto al Aviso de Privacidad favor de comunicarse por medio de correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@kargaporte.com y con gusto atenderemos su solicitud.

Última actualización: 01 de agosto de 2023